Häufig gestellte Fragen

Sie können über unsere Website oder schriftlich per E-Mail bestellen. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung. Ein Vertrag kommt erst zustande, sobald wir Ihre Bestellung schriftlich bestätigt haben.

Ja. Wir beliefern gewerbliche Kunden (B2B) ebenso wie Verbraucher (B2C) innerhalb Deutschlands und Österreichs. Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. können auf Wunsch netto fakturiert werden.

Ja. Sobald wir Ihre Bestellung geprüft und schriftlich bestätigt haben, gilt der Vertrag als geschlossen. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei begründeten Zweifeln abzulehnen oder zusätzliche Sicherheiten zu verlangen.

Wir akzeptieren Banküberweisung und sichere Kreditkartenzahlung. Der Standard ist 100 % Zahlung bei Bestellung.

Barzahlung und Zahlung bei Lieferung sind nicht möglich.

Optional und nur für hochwertige oder großvolumige Bestellungen bieten wir ein Modell mit 60 % Anzahlung und 40 % vor Versand an. Dies ist ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Freigabe möglich.

Nein. Alle Preise sind in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Es fallen keine versteckten Zusatzkosten an.

Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Die Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs erfolgt anschließend kostenlos innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

Gesamtdauer: In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 bis 6 Werktagen nach Zahlungseingang.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs. Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenlos. Für Maschinen und Nutzfahrzeuge setzen wir professionelle Spediteure ein.

Lieferzeiten verstehen sich als unverbindliche Regellaufzeiten. Verzögerungen durch Logistik oder höhere Gewalt stellen ohne schriftliches Einverständnis keinen Rücktrittsgrund dar.

Ja. Alle Produkte sind CE- und EU-konform und entsprechen den geltenden europäischen Anforderungen.

Offensichtliche Material- oder Produktionsfehler melden Sie bitte innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich an [email protected]. Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder Videos bei.

Wir entscheiden je nach Fall über Reparatur, Austausch oder Ersatzlieferung. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Modifikation oder Überlastung sind von der Garantie ausgeschlossen.