Richtlinien für Rückerstattungen und Rücksendungen

01 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

02 Ausübung des Widerrufs

Erklären Sie den Widerruf durch eine eindeutige Mitteilung, zum Beispiel per E-Mail an [email protected]. Sie können dafür unser Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

03 Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.

04 Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei Anhängern, die nicht per Paket versendet werden können, fallen Speditionskosten an. Wir nennen Ihnen die voraussichtliche Höhe auf Anfrage vor der Rücksendung.

05 Wertersatz

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

• Prüfen des Anhängers auf dem Hof ist zulässig
• Eine Fahrt im öffentlichen Straßenverkehr geht über eine Prüfung hinaus
• Montierte Sonderausstattung kann den Wert mindern

06 Transportschäden

Melden Sie sichtbare Transportschäden bitte direkt bei der Anlieferung und lassen Sie diese auf dem Lieferschein vermerken. Informieren Sie uns anschließend per E-Mail, damit wir die Abwicklung mit der Spedition übernehmen können.